Política de reembolso
Garantía
En Nile, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Por ello, garantizamos nuestros productos contra defectos de fabricación por un período de 3 meses a partir de la fecha de compra.
La garantía cubre exclusivamente los siguientes defectos:
- Fallas de fabricación.
- Desprendimiento o defectos en la pintura.
- Bisagras defectuosas.
Casos excluidos de la garantía:
La garantía no aplicará en los siguientes casos:
- Daños causados por animales.
- Rayones en los lentes.
- Ruptura de lentes de las gafas.
- Maltrato o uso inadecuado del producto.
- Daños por exposición al agua o humedad.
- Accidentes o eventos de fuerza mayor que generen daños.
- Incumplimiento de las instrucciones de cuidado.
- Desgaste natural del producto debido a su uso habitual.
Si el producto presenta un defecto cubierto por la garantía, procederemos con el cambio del mismo. En caso de no contar con disponibilidad para el reemplazo, se realizará el reembolso del dinero.
Devoluciones
Si por alguna razón deseas devolver un producto, podrás hacerlo dentro de un plazo máximo de 5 días calendario a partir de la fecha de recepción. Para ser elegible, el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
No se aceptarán devoluciones de productos usados o con signos de manipulación.